Section 4 : La promotion en vue de multiplier et d’améliorer les évaluations

4.1 Identifiez les intervenants essentiels à influencer

Lorsque vous planifiez des stratégies de promotion de l’évaluation axée sur la démocratie, les droits de la personne et la gouvernance (DDG), commencez par déterminer quels intervenants directs et indirects vous tenterez d’influencer :

• Les intervenants directs sont les parties prenantes ayant un lien direct avec le processus évaluatif : les sujets de l’évaluation, les bénéficiaires, l’équipe qui a commandé l’évaluation, l’équipe ou les acteurs qui s’attendent à utiliser les résultats de l’évaluation, les fournisseurs de services d’évaluation et de services connexes.
• Les intervenants indirects sont les acteurs clés généraux les plus influents pour ce qui est de soutenir ou d’entraver l’avancement de la démocratie, des droits de la personne et de la gouvernance.

Nous recommandons la mise en œuvre de stratégies de promotion qui s’adressent à la fois aux intervenants directs et indirects. L’aide des intervenants indirects à la mise en œuvre de votre processus de promotion peut prendre des formes variées : renforcer les messages, établir un plan d’action, générer une impulsion, former une coalition pour le changement afin d’influencer vos intervenants directs.

Une autre segmentation importante à envisager a trait aux capacités de vos parties prenantes en matière d’évaluation :

• Les utilisateurs qui connaissent l’évaluation sont, entre autres, les gestionnaires de programme, les dirigeants de vos organisations, les chercheurs, les spécialistes de la planification stratégique et de l’évaluation, et les mandants d’évaluations.
• Les utilisateurs d’évaluations non conventionnels sont, entre autres, les organismes communautaires, les autorités politiques, les parlementaires et les bénéficiaires des programmes.

 4.2 Les stratégies de promotion conventionnelles et innovantes

Pour influencer efficacement les différents types de parties prenantes, il importe d’envisager un large éventail de stratégies de promotion. Les méthodes de promotion conventionnelles et innovantes énumérées ci-après donneront une force de frappe à la mobilisation de votre auditoire :

• Stratégies de promotion conventionnelles
• Rencontres de discussion avec des intervenants clés
• Conférences
• Ateliers
• Formation de coalitions

• Stratégies de promotion innovantes

Le recours à la technologie et aux outils numériques dans vos stratégies de promotion vous aidera à rejoindre un auditoire élargi ou des segments particuliers plus vite et plus facilement :

• Tenez un blogue sur vos activités (dans un site tel que Medium ou LinkedIn, par exemple).
• Servez-vous des médias sociaux pour rejoindre votre auditoire où il se trouve (Facebook, Twitter, Instagram, par exemple). Diffusez :
• de courts messages,
• des titres accrocheurs,
• des images,
• des appels à l’action.
• Une campagne de messages textes vous permettra de rejoindre divers segments de votre auditoire par messagerie texte.
• Un atelier d’idéation est l’occasion de discuter des leçons à tirer d’une évaluation et de co-créer l’utilisation potentielle de ses résultats.
• Un sondage instantané vous permet de solliciter la rétroaction ou l’opinion de divers segments de votre auditoire.
• Une enquête sur le vif vous permet d’aborder les gens en temps réel (en ligne ou en personne) et de solliciter leur rétroaction.

• Un outil de cartographie tactique qui aide les activistes des droits de la personne à prendre des mesures stratégiques

Le Tactical Mapping Tool (TMT) est un outil interactif de travail collaboratif développé dans le cadre de l’initiative Rawabet. Sur une plateforme sécurisée, les activistes peuvent :

• assembler une base de données des acteurs clés;
• évaluer la position de ces acteurs sur un spectre allant de l’allié à l’adversaire;
• analyser les cibles d’intervention efficace;
• faire le suivi et la planification de l’action directe.

Les utilisateurs et les équipes peuvent également entrer de l’information contextuelle sur les personnes et les relations ayant des points communs avec l’enjeu à l’étude et enregistrer des rapports afin de conserver un « historique tactique ». Cet outil soutient le renforcement des capacités de l’organisation apprenante et élimine le risque d’une perte de savoir lors du départ d’un membre de l’équipe. Pour un complément d’information, suivez ce lien.

 4.3 Adaptez vos stratégies à votre auditoire cible

Il est important d’adapter vos stratégies en fonction de votre auditoire.

• Les stratégies de promotion conventionnelles sont particulièrement bien adaptées aux parties prenantes qui utilisent déjà des évaluations.
• Les stratégies de promotion innovantes sont particulièrement bien adaptées aux parties prenantes qui connaissent peu l’évaluation, mais elles sont très efficaces pour tous les types d’auditoires.

 4.4 Les indicateurs de suivi de vos efforts de promotion

Les indicateurs présentés dans le tableau ci-après aideront votre OVEP à établir des mesures de la promotion et à suivre les progrès accomplis. Pour consulter l’article dont ce tableau est tiré, suivez ce lien.

PROMOTION

Description du programme : Améliorer la condition de la population cible, plus particulièrement en vue d’aider à la protection des droits juridiques, civils et de la personne, au moyen d’efforts de changement mis en œuvre par un ou des organismes de promotion des politiques. Les programmes peuvent aussi porter sur des enjeux non humains tels que les animaux ou l’environnement.